Política de privacidade
Quem somos (controlador)
O controlador dos dados tratados por este site é Spinelli & Prado Advogados Associados, CNPJ 52.261.778/0001-58, com endereço profissional na R. Dr. Oliveira Botelho, 9, sala 604, São Francisco, Niterói/RJ, CEP 24360-500. Contato para assuntos de privacidade: contato@spinellipradoadvogados.com.
Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): contato@spinellipradoadvogados.com.
O que este site coleta
- Navegação. Este site não usa cookies de rastreio, nem ferramentas de análise ou de publicidade. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora e página solicitada) para segurança e funcionamento do serviço.
- Contato por WhatsApp. Ao clicar nos botões de WhatsApp você abre uma conversa no seu aplicativo. O escritório só recebe o que você enviar: seu número, seu nome de exibição e o conteúdo das mensagens, documentos, imagens ou áudios.
- Contato por e-mail. Seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
Por favor, não envie documentos ou dados sensíveis no primeiro contato: peça orientação antes.
Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (Lei nº 13.709/2018, LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e entender sua demanda | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Atendimento inicial e acompanhamento pela equipe, registrado no sistema de relacionamento (CRM) | Mesmas bases acima |
| Elaborar proposta e, se contratado, prestar o serviço jurídico | Execução de contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI) |
| Cumprir obrigações legais e profissionais (por exemplo, guarda de documentos do contrato) | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Registrar suas escolhas (por exemplo, pedido de não receber novas mensagens) | Obrigação legal e legítimo interesse |
Não usamos seus dados para publicidade de terceiros, venda ou perfilamento. O escritório só envia mensagens a quem tenha iniciado contato ou mantenha relação com ele; você pode pedir a qualquer momento que não seja mais contatado.
Atendimento e registro das conversas
As conversas iniciadas pelo site podem ser acompanhadas pela equipe de atendimento e registradas no CRM do escritório (Kommo), para que o caso não se perca entre pessoas. O acesso é restrito à equipe do escritório.
Por quanto tempo guardamos
| Situação | Prazo |
|---|---|
| Conversa de quem não se tornou cliente e não foi qualificado para atendimento (não MQL) | 30 dias, depois eliminada ou anonimizada |
| Conversa de quem foi qualificado e cuja conversa evoluiu (MQL) | 12 meses, depois eliminada ou anonimizada |
| Quem se torna cliente | Pelos prazos exigidos por lei e pelas regras profissionais da advocacia para documentos do contrato e do processo. |
Dados mantidos para cumprir obrigação legal, exercer direitos em processo ou proteger o escritório podem ser guardados além desses prazos, pelo tempo necessário.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores que operam em nome do escritório e só para o serviço contratado:
| Prestador | Para quê |
|---|---|
| Hostinger | Hospedagem do site |
| Meta (WhatsApp) | Plataforma de mensagens usada na conversa (tem política própria) |
| Kommo | CRM: registro do atendimento e do andamento do contato |
| Google (Google Workspace) | E-mail, agenda de reuniões e armazenamento de cópias de segurança do escritório |
| Sistema de gestão processual do escritório (Atlas) | Cadastro de clientes e andamento de processos, após a contratação |
Também podemos compartilhar dados com autoridades, tribunais e a OAB quando a lei exigir ou for necessário em processo. Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos salvaguardas compatíveis com a LGPD (arts. 33 e seguintes).
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos dados seus; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação de consentimento, quando for a base do tratamento. Envie o pedido para contato@spinellipradoadvogados.com; responderemos em prazo razoável e podemos pedir informações para confirmar quem é você. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, e restringimos o acesso à equipe que precisa dele. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, faremos as comunicações exigidas por lei.
Links para outros sites
Este site tem links para WhatsApp, Instagram e outros serviços. Eles têm políticas próprias, sobre as quais o escritório não tem controle.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo.
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